Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Sabemos que siempre surgen preguntas, ¡y estamos para resolverlas! Acá te dejamos algunas respuestas sobre cómo comprar, nuestros servicios y todo lo que necesitás saber para una experiencia de compra sin complicaciones. 

Si tenés alguna duda adicional, escribinos y lo charlamos.

1. ¿Cómo realizo un pedido?

Es fácil: seleccioná el producto, elegí talle / color (en los casos en que estas opciones estén habilitadas) y cantidad, y agregalo al carrito de compras. Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que querés comprar, andá al carrito, confirmá los datos de envío y elegí el método de pago. Te enviaremos un mail de confirmación con los detalles de tu compra.

2. ¿Cómo puedo pagar?

Podés pagar con transferencias bancarias o, a través de Mercado Pago, con tarjetas de crédito, débito o envío de dinero. Todos los métodos son seguros y verificados para garantizar la protección de tus datos.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Si estás en el interior del país, el envío suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Si estás en otra parte, escribinos y lo revisamos juntas.

4. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente al completar la compra, de acuerdo a tu ubicación. Pero, si querés ahorrarte ese costo, podés aprovechar nuestra promo de envío gratis para compras mayores a $200.000.

5. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios por talle dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu compra y siempre que la prenda esté sin uso con las etiquetas intactas y en su empaque original. Para devoluciones, solo aceptamos productos defectuosos o errores en el envío. Para más info, podés chequear nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

6. ¿Qué hago si recibo un producto con fallas o erróneo?

Es raro que pase, pero si sucede, envianos un mail a mightyestudioytienda@gmail.com con fotos del producto y los detalles de tu pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción, para resolver el inconveniente lo antes posible.

7. ¿Cómo sé cuál es mi talla?

Cada prenda tiene una guía de talles específica que podés consultar antes de realizar la compra. Si, aún así, no estás segura, escribinos por mail o redes sociales y te ayudamos a elegir la mejor opción para vos.

8. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Las cancelaciones sólo son posibles si el pedido aún no fue despachado. Envíanos un mail a mightyestudioytienda@gmail.com con el número de pedido lo antes posible y lo verificamos.

9. ¿Qué hago si mi pedido no llega en el tiempo estimado?

Si tu pedido tarda más de lo esperado, por favor contactanos con tu número de pedido para que podamos rastrearlo y brindarte una solución. Hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen en tiempo y forma.

10. ¿Ofrecen promociones o descuentos?

¡Claro! Ocasionalmente lanzamos promos y descuentos en productos seleccionados. Te recomendamos suscribirte a nuestro newsletter y seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras ofertas.

11. ¿Ofrecen algún tipo de asesoramiento personalizado?

¡Sí! Además de los productos con más onda, ofrecemos un servicio de asesoramiento de imagen y detox de guardarropas. Te ayudamos a encontrar los artículos que mejor se adaptan a tu estilo y te damos consejos para reorganizar tu placard y sacar lo mejor de tus prendas. Si querés saber más sobre este servicio o reservar una sesión, podés contactarnos por mail a mightyestudioytienda@gmail.com o a través de nuestras redes sociales. ¡Nos encantará ayudarte a encontrar tu estilo ideal!

12. ¿Puedo hacer compras al por mayor?

Por el momento, solo trabajamos con ventas minoristas, pero si estás interesada en comprar al por mayor, escribinos por mail o redes sociales para que podamos evaluar tu pedido.

13. ¿Qué pasa si quiero un producto que no tiene stock?

Si te enamoraste de un producto y está agotado, no te preocupes. Podés escribirnos para encargarlo y haremos todo lo posible por conseguirlo, siempre que esté disponible en fábrica. Por supuesto, te avisaremos lo antes posible si lo podemos reponer y en cuánto tiempo, para que puedas disfrutar de esa prenda que tanto querés.